| Mon PC ne marche plus ! | |
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Auteur | Message |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Mon PC ne marche plus ! Lun 26 Nov - 12:51 | |
| Bonjour les informaticiens Mon PC a été ravagé par un violent virus et lorsque je l'allume, il ne va pas jusqu'au bout de "l'allumage" je ne sais pas comment vous l'expliquer!! il commence à s'allumer mais il bloque. Je ne sais pas quoi faire !!!! Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci d'avance | |
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Lun 26 Nov - 14:00 | |
| hum .. pas assez d'info, pas facile de donner un diagnostic comme ça. C'est un laptop ou un desktop ? T'es sûre que c'est un virus, est ce que tu as lancé un anti-virus, lequel ? as-tu supprimé des fichiers à la main ? À quel moment exactement ça bloque (écran noir ou il s'éteint ?), qu'est ce qui est affiché, y-a-t -il un message d'erreur ? pas de bips ? peux-tu nous faire des captures écran (avec l'appareil photo) Si tu es sous windows, peux-tu démarrer en mode sans echec ? Ton système est-il original, quelle config matérielle et logicielle, est-il garanti (retour sav ?), est ce que tu as des CDs de sauvegarde (système, données), ou une partition de sauvegarde cachée. Enfin, est ce ue tu es prête à formater/ réinstaller le système avec possibilité de pertes totale de données ? wé, ça fait beaucoup de questions, et ça n'a même pas la prétention d'être exhaustif .. | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Lun 26 Nov - 15:46 | |
| C'est un Windows XP et c'est un PC portable qui date de 3 ans. Oui c'est un virus, je l'ai trouvé il y a un moment mais tellement chatra b'slamti que je n'ai pas cherché d'anti-virus pour le tuer. Il a d'abord commencer à me désactiver des programmes comme Internet Explorer puis mnt il ne s'allume plus. En fait, il affiche le bureau sans icônes et c'est tout. - Citation :
- Si tu es sous windows, peux-tu démarrer en mode sans echec ?
Je ne peux rien faire du tout !!! | |
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Lun 26 Nov - 22:32 | |
| Sam, si tu arrives au bureau (même sans icône), redémarre ton PC et appuie sur F8 pour lancer le mode sans échec .. | |
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ciborgdz Mister Forum 2007
Nombre de messages : 394 Age : 42 Emploi : I & IT Admin Date d'inscription : 10/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Lun 26 Nov - 23:09 | |
| Salut Sam Alors essais de de démarer avec l'option "démarer avec la derniere bonne configuration" sinon essais de booter avec un Anti-virus bootable sinon enlève le disque tu le fais monté dans un rack USB pour pouvoir lire et récuperer les data qu'il contien à partir d'un autr PC ensuite tu refais l'installation système. | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mar 27 Nov - 11:26 | |
| - Citation :
- sinon enlève le disque tu le fais monté dans un rack USB pour pouvoir lire et récuperer les data qu'il contien à partir d'un autr PC ensuite tu refais l'installation système.
Je n'aurai jamais le courage de faire ça ciborgdz !!! Je vais essayer de redémarrer en mode sans échec, j'installe mon anti-virus et j'essaye de nettoyer mon PC. Si ça ne marche tjs pas, je chercherai un anti-virus bootable. Merci bcp ! | |
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mar 27 Nov - 17:58 | |
| Désassembler un laptop ce n'est pas toujours évident, l'accès au hdd peut être fastidieux et complexe, il faudrait disposer de son manuel de démontage. C'est quelle marque et quel modèle ? | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 28 Nov - 12:51 | |
| ça veut dire quoi ça : Désassembler un laptop ??? | |
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 28 Nov - 14:42 | |
| lol ! Désassembler c'est pas si barbare que ça comme mot Sam, c'est juste pour ne pas répéter "démonter", je pense qu'au québec on utilise plus ce mot (pas sûr). À ne pas confondre avec le processus qu'effectue un désassembleur tel win32dasm | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 28 Nov - 17:39 | |
| et ça veut dire quoi laptop ? | |
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ciborgdz Mister Forum 2007
Nombre de messages : 394 Age : 42 Emploi : I & IT Admin Date d'inscription : 10/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 28 Nov - 21:12 | |
| - Samantha a écrit:
- et ça veut dire quoi laptop ?
Salut Sam, c'est un ordinateur portable en anglais desktop : PC de bureau et Laptop: PC de Genoux ;o) A+ | |
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 28 Nov - 22:59 | |
| Sam, tu fais exprès là ! lol | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
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Abdel Rang: Administrateur
Nombre de messages : 3078 Age : 43 Emploi : Ingénieur-Chercheur Date d'inscription : 14/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Jeu 29 Nov - 14:39 | |
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sara.lila Membre Inestimable
Nombre de messages : 311 Age : 39 Date d'inscription : 30/09/2007
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Mer 16 Jan - 21:57 | |
| hihihi ça parle de couscous là aussi Je croyais que ça parlais que info dans cette partie du forum bon je suppose que le pc de samantha a été réparé depuis le temps | |
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Samantha Rang: Administrateur
Nombre de messages : 1711 Emploi : Informaticienne Date d'inscription : 28/01/2005
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Jeu 24 Jan - 16:51 | |
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ranou Mister Forum 2005
Nombre de messages : 2286 Emploi : Cerist Date d'inscription : 10/08/2004
| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! Sam 26 Jan - 11:22 | |
| Si ça peut te consoler Sam, le mien non plus :s | |
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| Sujet: Re: Mon PC ne marche plus ! | |
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